20
JUN
2014

Con un análisis más detallado Pere Mercador animó a los asistentes al IV Congreso a seguir luchando por incrementar los ingresos en los centros veterinarios.

Al parecer 2014 está dando señales de recuperación económica que ayuda a seguir con esperanza la recuperación del sector.

VMS nos facilita una gráfica y resumen de la misma donde poder entender la situación del sector en este primer semestre de 2014.

Enlace de descarga

20
JUN
2014

Como en ateriores ocasiones, os dejamos un artículo de la asociación estadounidense AAHA donde nos hablan de los servicios dentales en veterinaria.

Enlace artículo (inglés)

Enlace artículo (castellano)

20
JUN
2014

El pasado 6 y 7 de junio tuvimos la ocasión de disfrutar con el IV congreso de Agesvet, enfocado de forma monográfica a los planes de salud. Para ello, se trajo a ponentes tanto internacionales (EEUU, Reino Unido), como nacionales, explicándonos sus experiencias en la prevención y la fidelización de clientes.

El congreso fue un gran éxito de asistencia, con 150 asistentes  nacionales e internacionales (Italia, Portugal ) en ambos días. Como en otros años, el formato de una charla motivadora para romper el hielo estuvo a cargo de Teresa Perales. Nadadora que con su esfuerzo y tesón  ha conseguido a lo largo de su trayectoria deportiva  22 medallas (paraolímpicas).

Tuvimos a dos ponentes, Jeffrey Klausner, director médico y a , Jeannine Taaffe, vicepresidenta de marketing de Banfield (EEUU),  empresa que  tras años de experiencia en planes de salud tiene más de 1.700.000 planes implantados.  Una de las primeras ideas que nos dejaron es que el número de mascotas estaba disminuyendo y por ello en su país aumentaron los precios para mantener su  rentabilidad, al contrario que en nuestro sector que la tendencia en épocas difíciles ha sido disminuirlos. Comentaron que las ventajas de un plan de salud es que nuestro cliente puede tener a su mascota con una buena prevención a través de unos pagos mensuales, siéndoles más accesibles el pago y sabiendo que su animal tiene todo lo necesario.

Tuvimos como ponente a Mark Moran, experto en implantación de estos planes en UK, y que además conoce perfectamente la estructura del mercado UK en términos de grupos de clínicas y clínicas independientes.

A nivel nacional tuvimos la ocasión de ver empresas como Nexo, Vetersalud y Valdevira que nos aportaron una visión de sus planes de salud actuales según la edad de la mascota y la gestión hacia los clientes. También que los planes se deben desarrollar según la filosofía de la empresa de forma personalizada.

Al día siguiente se desarrollaron tres talleres interactivos totalmente prácticos, para una buena implantación de planes de salud:

·       A través de la gestión de finanzas, donde Pere Mercader y Miguel Ángel Pellitero, nos facilitaron una herramienta para monitorizar de forma sencilla y ordenada los planes de salud.

·       Otro de los talleres se basó en la gestión de recursos humanos. Impartido por Miguel Ángel Díaz, nos mostró cómo utilizar la influencia y el liderazgo para que las personas claves de tu equipo “compren” el plan y se conviertan en catalizadores ante el resto del equipo.

·       Como ponente, Augusto Macías nos llevó a entender cómo podemos enfocar gestión y marketing, donde se nos dio herramientas para llegar de manera eficiente y al máximo a tus clientes. Así como presentarles atractivamente el concepto de los planes de salud.

 

Os recordamos que podéis ver un artículo muy interesante sobre planes de salud  a través de este enlace

21
ABR
2014

Os enseñamos el anuncio con los patrocinadores del IV Congreso que saldrá en el próximo número de Argos.

Os recordamos que los socios de Agesvet tienen un 10% de descuento en productos y servicios de comunicación de Asís para clínicas veterinarias.

Si necesitáis poneros en contacto con ellos podéis pedirnos sus datos de contacto.

¿No te has inscrito al congreso todavía? No pierdas el descuento por inscripción anticipada.

 

Descarga ficha de inscripción - aquí

Descarga ficha reserva hotel - aquí

07
ABR
2014

Os presentamos el programa completo del IV Congreso AGESVET.

Facilitamos enlace al apartado de la web donde se ha incluido toda la documentación.

También puedes descargarlo aquí mismo. 

Dentro del documento encontraréis enlaces para formalizar la inscripción y reserva de habitación en el hotel.

 

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24
MAR
2014

Aquí tenemos el nuevo boletín informativo donde incluimos todas las novedades que tenemos próximamente.

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Asociación AGESVET-EAHA (European Animal Hospital Asociation)